一、申請期限與資格
- 請於到貨次日起七日內（含例假日）透過客服提出退換貨申請。
二、申請流程
- 聯繫客服 → 提供訂單編號、問題描述與照片（若為瑕疵）。
- 收到審核通知 → 依指示寄回（或安排物流到宅取件）。
- 檢查驗收 → 通過後辦理退款或換貨。
三、運費與方式
- 瑕疵／寄錯：往返運費由本網站負擔。
- 個人因素退貨：運費由消費者負擔；若原訂單含免運，退款時將扣除實際運費。
四、退款時程
本網站於驗收無誤後七個工作日內完成退款；信用卡退款以發卡行作業時間為準。
五、以下情形恕不受理
- 超過七日鑑賞期。
- 已使用、污損、缺件、吊牌剪除、包裝破損或無法復原者。
- 客製化／預購特製品（非商品瑕疵）。
- 因個人偏好（色差、尺寸不合且屬主觀認定）但已使用之情形。
六、贈品
退貨需退贈品；遺失或毀損可能影響退貨權益。