一、七日鑑賞期(非試用期)
- 依《消費者保護法》,您享有商品到貨次日起七日之鑑賞期。
- 鑑賞期非試用期,退貨時商品須保持全新、完整包裝與附件(含吊牌、配件、贈品、發票)。
二、商品瑕疵與寄錯
- 若商品有瑕疵或寄送錯誤,請於到貨七日內聯繫客服,我們將盡速處理換貨或退款,相關運費由本網站負擔。
三、個人因素退貨
- 非瑕疵之退貨,請於七日內提出申請並維持商品完整;退回運費由消費者自行負擔。
四、不適用退換貨之情形
- 已拆封之貼身或衛生考量商品。
- 已使用、污損、氣味殘留或無法復原之商品。
- 超過七日鑑賞期。
- 客製化/預購特製品(下單後依規定不得任意退換)。
五、退款作業
本網站於確認退回商品無誤後,七個工作日內完成退款(信用卡將依發卡行入帳期)。